Le livre précédent de Kegan et Lahey, donne une version moins élaborée mais déjà très intéressante du processus décrit dans Immunity to Change.
Dans le chapitre 7 qui décrit un processus de changement à l’échelle d’une entreprise, quelques unes des idées de « Sept langages » sont reprises pour introduire la nécessité d’un changement.
Le langage par défaut, disent les auteurs, est celui de la plainte et de la récrimination, qui consiste à chercher des causes externes aux difficultés de changement (tellement prévisible, tellement utilisé, et si peu efficace !)
Ensuite, afin d’amener l’équipe à partager une vision commune, les auteurs introduisent le langage de l’accord public. L’idée est que le groupe se mette d’accord sur un ensemble de règles (dire les choses directement à la personne concernée par exemple). Or le but des règles, est qu’elles soient violées, afin de pouvoir en parler.
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